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Ao todo, o AME realizou 25.833 atendimentos e 84.718 exames, o que representa, respectivamente, crescimento de 41,92% e 20,49% em comparação ao ano de 2023
“Agilidade no atendimento dos médicos e retorno da unidade, parabéns a todos os funcionários e que Deus abençoe a vida de cada um de vocês”. Este é um dos vários depoimentos encaminhados ao Ambulatório Municipal de Especialidades (AME), sob gestão do Instituto Saúde e Cidadania (ISAC), através do Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU).
Em 2024, o AME realizou 25.833 atendimentos em Dermatologia, Cardiologia, Ortopedia, Neurologia, Psiquiatria, Pediatria e outras especialidades, e realizou 84.718 Serviços de Apoio Diagnóstico Terapêutico (SADT), entre exames laboratoriais, de raio-x e eletrocardiogramas.
O resultado representa um aumento de 41,92% no número de atendimentos em relação ao ano de 2023, que encerrou com 18.202 atendimentos realizados. Além disso, também representa um crescimento de 20,49% no total de SADT no mesmo período, com 70.313 exames realizados.
“O ano de 2024 foi muito positivo, pois conseguimos cumprir todas as metas estabelecidas para o atendimento ambulatorial, assim como garantir o acesso contínuo e eficiente das consultas especializadas, superando desafios”, destaca Juliana Barros Figueredo, gerente Administrativa do AME de Araguaína.
É importante ressaltar que, para ser atendido no ambulatório, o paciente deve, primeiramente, buscar atendimento em uma Unidade Básica de Saúde (UBS), que, de acordo com a necessidade, faz a solicitação para a Central de Regulação do município, responsável pelo agendamento.
Foco na humanização
Ainda segundo a gestora, em 2024 também se destacou o aumento na procura por atendimentos na especialidade de Cardiologia e na implementação dos atendimentos em Pneumologia pediátrica, em dezembro.
E no mês de junho, o AME deu início aos atendimentos do Ambulatório de Disfagia, um serviço especializado para crianças com distúrbios de deglutição, mais conhecida como disfagia, que é a dificuldade para engolir alimentos e líquidos.
“Para 2025, esperamos continuar otimizando os processos de atendimentos ambulatoriais, reduzindo o tempo de espera e garantindo maior agilidade no atendimento. E ainda trabalhando para reduzir as filas de espera das especialidades com maior demanda, como Ortopedista, Cardiologista e Pediatra. Nosso objetivo é manter o foco na humanização do atendimento e proporcionar um ambiente cada vez mais acolhedor para todos os pacientes”, conclui Juliana.
