|
Getting your Trinity Audio player ready...
|
Ação promovida pelo setor de Recursos Humanos do hospital distribuiu mensagens de carinho para os colaboradores, que também compartilharam cartões entre si
Cumprimentar os colegas ao chegar e desejar “bom dia” podem tornar a jornada e o ambiente de trabalho mais agradáveis. Sabendo disso, o setor de Recursos Humanos do HEDA – Hospital Estadual Dirceu Arcoverde, em Parnaíba (PI), sob gestão do ISAC – Instituto Saúde e Cidadania, organizou uma ação no Dia Mundial da Gentileza, celebrado em 13 de novembro, para estimular a cordialidade entre os colaboradores da unidade e também dos Anexos I e II.
Uma das ações foi o Bingo da Gentileza, que fazia refletir ao mesmo tempo que incentivava a agradecer por receber ajuda no trabalho, elogiar um colega, aceitar sugestões, escutar o outro enquanto conversam e outras atitudes. E outra ação com bastante adesão foi a urna de mensagens, onde os colaboradores puderam espalhar gentileza com cartões escritos à mão aos colegas e entregues pessoalmente pelo RH.
A troca de mensagens de amizade, gratidão e reconhecimento entre os colaboradores dos setores foi um sucesso, segundo Julianne Cunha, psicóloga organizacional do HEDA. “Praticar a gentileza é um hábito que faz a diferença no ambiente laboral, além de proporcionar um clima mais positivo e o cuidado entre os profissionais, entregando um serviço melhor e mais humanizado”, destaca.
Gentileza gera gentileza
O Dia Mundial da Gentileza tem origem em uma conferência realizada em Tóquio, no Japão. Em 1996, o Movimento Mundial da Gentileza (tradução livre de WKM – World Kindness Movement) começou a reunir representantes de vários países para expressar a importância da gentileza como atitude transformadora para um mundo melhor.
A iniciativa prosperou e a data foi oficializada em 2000. Atualmente, o movimento conta com 30 países membros, dentre eles o Brasil, representado pela ABQV – Associação Brasileira da Qualidade de Vida, desde 2005.
Mas bem antes disso, havia um homem que percorria as ruas do Rio de Janeiro espalhando mensagens de amor, bondade e generosidade pintando os muros da cidade, na década de 1970. Seu nome era José Datrino, o Profeta Gentileza. A frase “Gentileza gera gentileza” virou seu maior legado e inspira artistas e pessoas comuns até hoje.
Sobre o HEDA
O Hospital Estadual Dirceu Arcoverde é custeado pelo Governo do Estado do Piauí e está sob gestão compartilhada do ISAC. Possui 278 leitos de internação e observação, oferece mais de 20 especialidades clínicas e cirúrgicas, e atende os casos de média e alta complexidade de urgência e emergência em seus três prontos-socorros: adulto, pediátrico e obstétrico. Em 2022, foi selecionado para participar do sexto ciclo do Projeto Lean nas Emergências e ficou entre os cinco hospitais do Brasil com o melhor desempenho.
Sobre o ISAC
O Instituto Saúde e Cidadania é uma organização social sem fins lucrativos com sede em Brasília (DF) e que gerencia unidades de pronto atendimento (UPAs), ambulatórios, multicentros de saúde, espaço saúde e hospitais. É a primeira OS do Norte e Nordeste – e a segunda da América Latina – a ser acreditada internacionalmente em Rede de Atenção à Saúde com o selo Acreditado Diamante da Qmentum Internacional.
