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De portas abertas a todos os colaboradores, a gestão do ISAC na UPA Benedito Bentes tem demonstrado a cada dia que estar próximo é saber ouvir. Foi nesta terça-feira, 15 de setembro, que o “portas abertas”ganhou mais um sentido, o de participação ativa.
É que hoje, o “Café com Gestão” foi ampliado. Agora, além dos líderes, colaboradores dos mais variados setores também participaram.
Todo mês, nós do ISAC – Instituto Saúde e Cidadania promovemos um encontro de líderes nas unidades que gerenciamos, chamado “Café com Gestão”. No evento, a liderança avalia resultados, apresenta planos, fala sobre necessidades de evolução.
“Nos reunimos para uma área contar a outra o que está acontecendo, compartilhando assim, as experiências e tornando a gestão em um processo único e de todos”, explica a diretora-geral da UPA Benedito Bentes, Rhaissa Paz
A diretora-geral conta que a experiência de viver a gestão participativa, tendo além dos líderes, colaboradores das áreas administrativas, farmácia, enfermagem e higienização, foi um momento ímpar, que marcou a história da unidade.
“Quando estamos dispostos a fazer a diferença precisamos construir uma história compartilhada, que as pessoas possam falar e ouvir, conhecer para entender. Foi isso que fizemos no nosso Café com Gestão”.
A iniciativa foi elogiada pelo gestor de assistência e qualidade do ISAC, o médico Vinícius Menezes, que destacou a governança assistencial como um processo de todos.
“O Jeito ISAC de ser está centrado nas pessoas e para realmente ser uma evolução contínua, todos precisam ser parte. E isso, já fazemos com o UPADay e agora, também no encontro de líderes. Ficamos orgulhosos do processo de inclusão que está sendo feito”.
Agora, é escalar novos participantes para o próximo “Café com Gestão” para que juntos, líderes e colaboradores, possam traçar estratégias eficazes que contribuam para o bem-estar do paciente.
